A. O produto está fora do período de garantia;
B. A falha do produto não é comunicada à LEMAX no prazo de um mês após
aparência;
C. Não cumpriu o manual de instalação ou manutenção LEMAX
instruções para a bateria ou acessório;
D. Não cumpriu as regras e regulamentos de segurança relativos ao
bateria ou acessório;
E. A bateria ou acessório foi danificado durante o transporte, mas o
o reclamante assinou o recibo de entrega (que solicita ao reclamante que duplique
verifique o lado de fora & dentro da embalagem e tire fotos como prova antes
assinatura do recibo de entrega);
F. Os produtos substituídos não foram devolvidos à LEMAX ou cooperados
parceiros (distribuidores) no prazo de 30 dias;
G. O defeito é causado pelo uso inadequado do produto ou falha em
cumprir com o uso do produto para fins diferentes daqueles para os quais o
o produto foi projetado ou pretendido;
H. O produto for movido por qualquer motivo após ter sido instalado
(independentemente de ter sido reinstalado posteriormente ou movido de volta para o
mesmo local), a menos que seja reinstalado no mesmo endereço por um instalador qualificado
que forneceu um relatório de teste à LEMAX.
I.
O dano ou defeito for causado por raio, inundação, incêndio, oscilação de energia,
corrosão, danos causados por pragas, ações de terceiros
‐
parte, ou qualquer outro caso de força maior
fatores;
J.
O dano ou defeito for causado por software incorporado ou externo ou
hardware (ex. os dispositivos para controlar as baterias ou os dispositivos para controlar a bateria
carga ou descarga) de terceiros sem autorização (acordo em
escrita) do LEMAX;
K. O produto for modificado ou alterado (incluindo os casos em que o produto
o número de série ou etiqueta do produto for alterado, removido ou desfigurado);
L. Falhas (ex. qualquer arranhão ou mancha externa, ou desgaste de material natural que
não representa um defeito) que não prejudiquem o bom funcionamento do
a bateria ou acessório;
M. Desgaste ou desgaste normal;
N. Despesas de viagem e estadia, bem como
‐
instalação no local,
modificação e custos normais de manutenção;
O. Direitos, taxas ou custos de importação/exportação e outros custos administrativos gerais;
P. Se o usuário não usar a bateria de acordo com as especificações ou
manual e causou qualquer problema na bateria ou partes relacionadas, o usuário deverá ser
responsável pelas consequências, e a LEMAX não assumirá qualquer responsabilidade;
A bateria substituta ou acessório com aprimoramento técnico pode não ser totalmente
compatível com os restantes componentes do sistema fotovoltaico. Os custos
incorridos como consequência não serão cobertos pela garantia ou garantia estendida.
Além disso, todos os outros custos, incluindo, mas não se limitando a, compensação direta ou
danos indiretos decorrentes do dispositivo defeituoso ou de outras instalações do sistema fotovoltaico,
ou perda de energia gerada durante o tempo de inatividade do produto, não são cobertos por este
garantia. Em qualquer outro caso, seja por contrato, ato ilícito ou outro, o valor máximo
a compensação pelas perdas do cliente causadas por suas falhas não deverá exceder o valor
pago pelo cliente pela compra do equipamento.