Гарантия - ЛЕМАКС

Ведущий мировой производитель новых энергетических батарей и систем хранения энергии.

Гарантийное заявление

Чтобы поддерживать репутацию LEMAX и постоянно улучшать качество нашей продукции и удовлетворенность клиентов, мы делаем следующее заявление относительно качества гарантия наших аккумуляторов.

1. Срок гарантии

LEMAX гарантирует, что все товары не имеют дефектов материалов или изготовления. при нормальном использовании, а также в случае возникновения дефекта, по которому LEMAX несет ответственность в течение согласованного гарантийного периода. LEMAX по своему усмотрению будет осмотрительность:

 Устраните проблему, обновив программное обеспечение или изменив конфигурации; или

 Устранить дефект на территории LEMAX или на территории заказчика; или

 Предоставить эквивалентную замену (отремонтированную, восстановленную или модернизированную). модель как минимум с эквивалентными функциями) или новое устройство; или

 Поручите выполнение этих услуг сервисным партнерам LEMAX, имеющим прошли соответствующее обучение.

2. Гарантийный срок

Серия продукта	Гарантийный срок
LMW LM-TS LM-HP LM-JW LM-JC LM-LFP LM-VP LM-HV LM-BESS LM-ESS	5 Лет 5 Лет 5 Лет 5 Лет 5 Лет 5 Лет 5 Лет 5 Лет 3/5 Лет 5 Лет

Примечания: Вышеуказанный гарантийный срок начинается с даты производства аккумулятора.

Гарантия покрывает только стоимость аппаратных материалов, необходимых для получения устройство снова работает. Это исключает любые входящие/исходящие перевозки. затраты или трудозатраты на замену/на ‐ сервис сайта.

В случае замены изделия оставшийся гарантийный срок составляет перешли на товар-заменитель. LEAMX автоматически зарегистрирует такие замену, и вам не будет предоставлен новый сертификат. Если оставшиеся гарантийный срок менее 1 года, гарантийный срок устройства и его срок замены будет автоматически продлен до 1 года

3. Гарантийные ограничения

Данная ограниченная гарантия распространяется на продукцию, проданную после 1 января 2022 г. через LEMAX или авторизованных реселлеров. Неисправные детали или узлы заменены. по гарантийной претензии становятся собственностью LEMAX и должны быть возвращены LEMAX или уполномоченным партнерам (дистрибьюторам) для проверки оригинальная или эквивалентная упаковка.

На изделие не распространяется гарантия в следующих случаях:

A. На товар вышел гарантийный срок;

B. О неисправности продукта не сообщается в компанию LEMAX в течение одного месяца с момента появление;

C. Не соответствует руководству по установке или техническому обслуживанию LEMAX. инструкция к аккумулятору или аксессуару;

D. Не соблюдал правила и нормы безопасности в отношении аккумулятор или аксессуар;

E. Батарея или аксессуар повреждены во время транспортировки, но заявитель подписал квитанцию о доставке (в которой заявителю предлагается удвоить проверить снаружи & внутри упаковки и сделайте фотографии в качестве доказательства перед подписание накладной);

F. Замененные продукты не были возвращены в компанию LEMAX и не сотрудничали с ней. партнеры (дистрибьюторы) в течение 30 дней;

G. Дефект вызван неправильным использованием продукта или несоблюдением соблюдать использование продукта в целях, отличных от тех, для которых продукт был спроектирован или предназначен;

H. Продукт перемещается по какой-либо причине после установки. (независимо от того, было ли оно впоследствии переустановлено или перенесено обратно на в том же месте), если только он не будет переустановлен по тому же адресу квалифицированным установщиком. который предоставил отчет об испытаниях компании LEMAX.

I. Повреждение или дефект вызваны молнией, наводнением, пожаром, скачком напряжения, коррозия, повреждение вредителями, действия третьих лиц ‐ вечеринка или любые другие форс-мажорные обстоятельства факторы;

J. Повреждение или дефект вызваны встроенным или внешним программным обеспечением или аппаратное обеспечение (напр. устройства для управления батареями или устройства для управления батареями зарядка или разрядка) от третьих лиц без разрешения (соглашение в письмо) от LEMAX;

K. Продукт модифицируется или изменяется (включая случаи, когда продукт номер серии или этикетка продукта изменены, удалены или повреждены);

L. Недостатки (напр. любая внешняя царапина или пятно, или натуральный материал, который не является дефектом), которые не оказывают негативного влияния на правильное функционирование аккумулятор или аксессуар;

M. Нормальный износ;

N. Расходы на проезд и проживание, а также на ‐ установка сайта, затраты на модификацию и обычное техническое обслуживание;

O. Пошлины, импортные/экспортные сборы или расходы и другие общие административные расходы;

P. Если пользователь не использует батарею в соответствии со спецификациями или руководство и вызвало какие-либо проблемы с аккумулятором или связанными с ним сторонами, пользователь должен быть несет ответственность за последствия, и LEMAX не несет никакой ответственности;

Запасной аккумулятор или аксессуар с техническими улучшениями могут быть не полностью совместим с остальными компонентами фотоэлектрической системы. Расходы возникшие в результате этого, не будут покрываться гарантией или расширенной гарантией.

Кроме того, все другие расходы, включая, помимо прочего, компенсацию от прямых или косвенный ущерб, возникший из-за неисправного устройства или других объектов фотоэлектрической системы, или потеря мощности, генерируемой во время простоя продукта, не покрываются настоящим гарантия. В любом другом случае, будь то по договору, правонарушению или иным образом, максимальный Возмещение ущерба потребителя, причиненного по его вине, не может превышать сумму оплачено заказчиком за приобретение оборудования.

4. Географический охват

Настоящие положения и условия ограниченной гарантии применяются только к продуктам, которые первоначально приобретено у авторизованных каналов LEMAX и установлено в пункт назначения, определенный в рамках (см. Коммерческий договор с LEMAX). Для любых единиц продано для одной страны/региона, но установлено в другой стране/регионе, гарантия будет действовать становятся недействительными, если до даты не было получено письменное подтверждение/одобрение от LEMAX. Установка.