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Le premier fabricant mondial de nouvelles batteries d'énergie et de systèmes de stockage d'énergie.

Déclaration de garantie
Afin de maintenir la réputation de LEMAX et d'améliorer constamment la qualité de nos produits et satisfaction du client, nous faisons la déclaration suivante concernant la qualité assurance de nos batteries.
1. Durée de garantie
LEMAX garantit que tous les produits sont exempts de défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, et en cas de survenance d'un défaut pour lequel LEMAX est responsable pendant la période de garantie convenue, LEMAX se chargera, à sa discrétion:
Résolvez le problème en mettant à jour le logiciel ou en modifiant les configurations ; ou
Réparer le défaut dans les locaux de LEMAX ou sur le site du client ; ou
Fournir un produit de remplacement équivalent (réparé, remis à neuf ou amélioré) modèle avec des fonctions au moins équivalentes) ou un appareil neuf ; ou
Faites effectuer ces services par des partenaires de service LEMAX qui ont suivi une formation appropriée.
2. Période de garantie
Produit Série
Période de garantie
LMW
LM-TS
LM-HP
LM-JW
LM-JC
LM-LFP
LM-VP
LM-HV
LM-BESS
LM-ESS
5 Années
5 Années
5 Années
5 Années
5 Années
5 Années
5 Années
5 Années
3/5 Années
5 Années

Remarques : La période de garantie ci-dessus commence à partir de la date de production de la batterie.

La garantie couvre uniquement le coût du matériel nécessaire à l'obtention du l'appareil fonctionne à nouveau. Il exclut tout transport entrant/sortant coûts ou coûts de main d'œuvre de remplacement/sur service de chantier.
En cas de remplacement du produit, la période de garantie restante sera de transféré au produit de substitution. LEAMX enregistrera automatiquement ces remplacement, et vous ne recevrez pas de nouvelle certification. Si le reste La période de garantie est inférieure à 1 an, la période de garantie de l'appareil et de son le remplacement sera automatiquement prolongé à 1 an 
3. Limites de garantie
Cette garantie limitée s'applique aux produits vendus après la date du 1er janvier 2022 et vendus via LEMAX ou des revendeurs agréés. Les pièces ou unités défectueuses remplacées dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie deviennent la propriété de LEMAX et doivent être retournés à LEMAX ou des partenaires coopérants agréés (distributeurs) pour inspection avec le emballage d'origine ou équivalent.
Le produit n'est pas couvert par la garantie dans les cas suivants:
A. Le produit est hors période de garantie ;
B. La défaillance du produit n'est pas signalée à LEMAX dans le mois suivant apparence;
C. Non-respect du manuel d'installation ou de maintenance LEMAX instructions pour la batterie ou l'accessoire ;
D. Non-respect des règles et réglementations de sécurité concernant le batterie ou accessoire ;
E. La batterie ou l'accessoire est endommagé pendant le transport mais le le demandeur a signé le reçu de livraison (qui demande au demandeur de doubler vérifier l'extérieur & À l'intérieur du colis et prenez des photos comme preuve avant signer le bon de livraison) ;
F. Les produits remplacés n'ont pas été retournés à LEMAX ou n'ont pas coopéré partenaires (distributeurs) dans un délai de 30 jours ;
G. Le défaut est dû à une mauvaise utilisation du produit ou à un défaut de respecter l'utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles le le produit a été conçu ou prévu ;
H. Le produit est déplacé pour quelque raison que ce soit après son installation (qu'il ait été réinstallé ultérieurement ou déplacé vers le même endroit) à moins qu'il ne soit réinstallé à la même adresse par un installateur qualifié qui a fourni un rapport de test à LEMAX.
I. Le dommage ou le défaut est causé par la foudre, une inondation, un incendie, une surtension, corrosion, dégâts causés par des parasites, actions d'un tiers partie, ou toute autre force majeure facteurs;
J. Le dommage ou le défaut est causé par un logiciel intégré ou externe ou matériel (par ex. les appareils pour contrôler les batteries ou les appareils pour contrôler la batterie chargement ou déchargement) de tiers sans autorisation (accord en écriture) de LEMAX ;
K. Le produit est modifié ou altéré (y compris les cas dans lesquels le produit le numéro de série ou l'étiquette du produit est modifié, supprimé ou dégradé );
L. Des défauts (par ex. toute égratignure ou tache externe, ou matériau naturel portant qui ne représente pas un défaut) qui ne nuisent pas au bon fonctionnement de la batterie ou l'accessoire ;
M. Usure normale ;
N. Frais de voyage et de séjour ainsi que mise en place de chantier, les frais de modification et d’entretien normal ;
O. Droits, frais ou coûts d'importation/exportation et autres frais administratifs généraux ;
P. Si l'utilisateur n'utilise pas la batterie conformément aux spécifications ou à l'utilisateur manuel et causé un problème sur la batterie ou sur des parties liées, l'utilisateur doit être responsable des conséquences, et LEMAX n'assumera aucune responsabilité ;

La batterie de remplacement ou l'accessoire présentant une amélioration technique peuvent ne pas être entièrement compatible avec les autres composants du système photovoltaïque. Les coûts encourus en conséquence ne seront pas couverts par la garantie ou l’extension de garantie.
En outre, tous les autres coûts, y compris, mais sans s'y limiter, l'indemnisation provenant directement ou les dommages indirects résultant de l'appareil défectueux ou d'autres installations de l'installation photovoltaïque, ou la perte d'énergie générée pendant le temps d'arrêt du produit, ne sont pas couverts par cette garantie. Dans tout autre cas, que ce soit en matière contractuelle, délictuelle ou autre, le maximum l'indemnisation des pertes du client causées par ses fautes ne doit pas dépasser le montant payé par le client pour l'achat du matériel.

4. Portée géographique
Les conditions générales de cette garantie limitée s'appliquent uniquement aux produits qui sont acheté à l'origine auprès des canaux autorisés de LEMAX et installé dans le destination définie dans (se référer au Contrat Commercial avec LEMAX). Pour toutes les unités vendu pour un pays/une région mais installé dans un autre pays/une autre région, la garantie devenir invalide s'il n'y a pas de confirmation/approbation écrite de LEMAX avant la L'installation.

LEMAX est un fabricant basé sur la technologie intégrant la recherche et le développement, la production, la vente et le service de produits de batteries au lithium.

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Courriel: marketing@lemaxenergy.com
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