Garanzia - LEMAX

Il produttore leader a livello mondiale di nuove batterie energetiche e sistemi di accumulo dell'energia.

Dichiarazione di garanzia

Al fine di mantenere la reputazione di LEMAX e migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e soddisfazione del cliente, facciamo la seguente dichiarazione riguardante la qualità garanzia delle nostre batterie.

1. Termine di garanzia

LEMAX garantisce che tutti i prodotti sono esenti da difetti nei materiali o nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale e nel caso in cui si verifichi un difetto per il quale LEMAX è responsabile durante il periodo di garanzia concordato, LEMAX lo farà, a sua riservatezza:

 Risolvere il problema aggiornando il software o modificando le configurazioni; O

 Riparare il difetto presso la sede di LEMAX o presso il cliente; O

 Fornire un sostituto equivalente (riparato, rinnovato o aggiornato modello con funzioni almeno equivalenti) o un nuovo dispositivo; O

 Fate eseguire questi servizi dai partner di assistenza LEMAX che hanno intrapreso una formazione adeguata.

2. Periodo di garanzia

Serie del prodotto	Periodo di garanzia
LMW LM-TS LM-HP LM-JW LM-JC LM-LFP LM-VP LM-HV LM-BESS LM-ESS	5 Anni 5 Anni 5 Anni 5 Anni 5 Anni 5 Anni 5 Anni 5 Anni 3/5 Anni 5 Anni

Note: Il periodo di garanzia sopra indicato inizia dalla data di produzione della batteria.

La garanzia copre solo il costo del materiale hardware necessario per ottenere il il dispositivo funziona di nuovo. Sono esclusi eventuali trasporti in entrata/uscita costi o costi di manodopera di sostituzione/on ‐ servizio del sito.

In caso di sostituzione del prodotto, il restante periodo di garanzia sarà trasferito al prodotto sostitutivo. LEAMX lo registrerà automaticamente sostituzione e non ti verrà fornita una nuova certificazione. Se il rimanente il periodo di garanzia è inferiore a 1 anno, il periodo di garanzia del dispositivo e dei suoi il sostituto verrà prorogato automaticamente di 1 anno

3. Limitazioni della garanzia

La presente garanzia limitata si applica ai prodotti venduti dopo la data del 1° gennaio 2022 e venduti tramite LEMAX o rivenditori autorizzati. Le parti o le unità difettose sostituite oggetto di un reclamo in garanzia diventano di proprietà di LEMAX e devono essere restituiti LEMAX o partner cooperati autorizzati (distributori) per l'ispezione con il confezione originale o equivalente.

Il prodotto non è coperto da garanzia nei seguenti casi:

A. Il prodotto è fuori dal periodo di garanzia;

B. Il guasto del prodotto non viene segnalato a LEMAX entro un mese dalla notifica aspetto;

C. Mancato rispetto del manuale di installazione o manutenzione LEMAX istruzioni per la batteria o l'accessorio;

D. Non ha rispettato le norme e i regolamenti di sicurezza in materia di batteria o accessorio;

E. La batteria o l'accessorio vengono danneggiati durante il trasporto ma il ricorrente ha firmato la ricevuta di consegna (che richiede al ricorrente di raddoppiare controlla l'esterno & all'interno del pacchetto e scattare foto come prova prima firmando la ricevuta di consegna);

F. I prodotti sostituiti non sono stati restituiti a LEMAX né hanno collaborato partner (distributori) entro 30 giorni;

G. Il difetto è causato da un uso improprio del prodotto o dal mancato utilizzo rispettare l'utilizzo del prodotto per scopi diversi da quelli per i quali il il prodotto è stato progettato o previsto;

H. Il prodotto viene spostato per qualsiasi motivo dopo l'installazione (indipendentemente dal fatto che sia stato reinstallato successivamente o spostato nuovamente nel file stessa posizione) a meno che non venga reinstallato allo stesso indirizzo da un installatore qualificato che ha fornito un rapporto di prova a LEMAX.

I. Il danno o il difetto è causato da fulmini, inondazioni, incendi, sbalzi di tensione, corrosione, danni da parassiti, azioni di terzi ‐ festa o qualsiasi altra causa di forza maggiore fattori;

J. Il danno o il difetto è causato da software incorporato o esterno o hardware (es. i dispositivi per controllare le batterie o i dispositivi per controllare la batteria carico o scarico) da terzi senza autorizzazione (accordo in scrittura) da LEMAX;

K. Il prodotto viene modificato o alterato (compresi i casi in cui il prodotto numero di serie o etichetta del prodotto viene alterato, rimosso o deturpato);

L. Difetti (es. qualsiasi graffio o macchia esterna o materiale naturale che lo indossi non rappresenta un difetto) che non pregiudichino il corretto funzionamento del la batteria o l'accessorio;

M. Normale usura o strappo;

N. Spese di viaggio e soggiorno nonché spese di viaggio ‐ installazione in loco, costi di modifica e normale manutenzione;

O. Dazi, tasse o costi di importazione/esportazione e altri costi amministrativi generali;

P. Se l'utente non utilizza la batteria secondo le specifiche o l'utente manuale e causato qualsiasi problema alla batteria o alle parti correlate, l'utente dovrà essere responsabile delle conseguenze e LEMAX non si assumerà alcuna responsabilità;

La batteria sostitutiva o l'accessorio con miglioramenti tecnici potrebbero non essere del tutto compatibile con i restanti componenti dell'impianto fotovoltaico. I costi sostenute di conseguenza non saranno coperte dalla garanzia o dalla garanzia estesa.

Inoltre, tutti gli altri costi inclusi ma non limitati al risarcimento da parte di diretto o danni indiretti derivanti dall'apparecchio difettoso o da altri elementi dell'impianto fotovoltaico, o la perdita di energia generata durante i tempi di inattività del prodotto, non sono coperti da questo garanzia. In ogni altro caso, sia per contratto, torto o altro, il massimo il risarcimento per le perdite del cliente causate dai suoi difetti non deve superare l'importo pagato dal cliente per l'acquisto dell'attrezzatura.

4. Ambito geografico

I termini e le condizioni della presente Garanzia limitata si applicano solo ai prodotti che lo sono originariamente acquistato dai canali autorizzati LEMAX e installato nel destinazione definita all'interno (fare riferimento al Contratto Commerciale con LEMAX). Per qualsiasi unità venduto per un paese/regione ma installato in un altro paese/regione, la garanzia sarà valida diventano non validi se non vi è alcuna conferma/approvazione scritta da parte di LEMAX prima del Installazione.